top of page

Uuden ilmoituksen luonti

new-incident.PNG

01 - Päänäkymä

Uusi ilmoitus tehdään aina yrityskohtaisen linkin kautta (esim. app.easywhistle.com/report/easywhistle).

​

Ilmoitusnäkymän etusivulla ohjeistetaan ilmoittajaa uuden ilmoituksen tekemisessä ja palvelun käyttötarkoituksesta. Yritys voi itse muokata ohjetta.

​

Voit kopioida EasyWhistlen malliohjeen täältä.

​

Uusi ilmoitus luodaan painamalla "Create incident".​

02 - Uusi ilmoitus

Uusi ilmoitus luodaan täyttämällä kaikki vaaditut kentät ja tiedot: Otsikko, tapahtumapaikka, ajankohta ja tarkempi kuvaus tapahtuneesta.

​

Ilmoittaja voi myös liittää mukaan tuettuja liitetiedostoja. EasyWhistle poistaa liitetiedostoista kaiken tunnistetiedon, kuten laite- ja sijaintitiedot sekä aikaleimat.

​

Ilmoittajan ei tarvitse jättää mitään henkilötietoja ilmoitusta tehdessä.

New-incident-details.PNG
incident-token.PNG

03 - Tunniste

Lähetyksen jälkeen ilmoittajalle annetaan uniikki tapauskohtaisen tunniste, joka on ilmoittajalle ainoa tapa päästä takaisin omaan ilmoitukseen.

04 - Palaa ilmoitukseen

Ilmoittaja voi palata lähettämäänsä ilmoitukseen navigaation "Open" kohdasta.

​

Tämän jälkeen ilmoittajan tulee syöttää saamansa Tunniste Incident token kenttään.

insert-token.PNG
open-incident-reporter.PNG

05 - Palaa ilmoitukseen

Avattuaan ilmoituksen ilmoittaja pääsee käsiksi lähettämäänsä ilmoitukseen uudestaan.​

​

Ilmoittaja näkee lähetetyt ja vastaanotetut viestit sekä ilmoituksen tilanteen "Uusi, Odottaa lisätietoja, Käsittelyssä ja Suljettu.

​

Lisäksi Ilmoittaja voi tässä näkymässä toimittaa lisätietoja ja käydä anonyymiä viestintää yrityksen käsittelijän kanssa.

bottom of page